一、产品检测报告
1、请联系我司销售人员索取相关资质报告。
二、服务声明
1、商品均有质量保障,请放心订购;
2、商品均为实物拍摄,并如实描述;
3、提供保修政策,请详查看规则;
4、提供优质的售前售后服务,以及维护使用指导帮助!
亲爱的顾客们:
我们承诺:公司所售商品坚持最高性价比原则,尽管入库前我们有严格检查,也不能做到任何产品的问题都能检查出来,每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。我们努力了,仍然需要提高改进。
任何行业都会有关产品瑕疵问题,如有遇到我们需要一起提高沟通处理能力,尽量让客户满意的前提下,减少不必要的工作压力。
真诚的向您道歉,无论什么原因让你需要退换货,我们都感到万分遗憾和抱歉,也请你放松心情,不管是什么问题,相信都是可以解决的。请不要以终止合作关系要挟,要求我们必须作不合理补偿,我们也同样不能接受。
在此我们声明,您是否选择与公司长期合作,决定权完全在您,您有权随时终止合作,而出现问题时,我们是需要面对,大家公平合理的处理好问题才是关键,而不是把问题无限的放大,只按个人意愿处理问题.其实某些细微瑕疵完全不影响使用或穿着,如果不能认同,动不动就说是质量问题,绝顶挑剔的完美主义者并以客户差评为由,提出不合理要求的经销商,我们一律不处理。
发现有问题的话,请让买家保持原样,不要为了达到退货的目的而故意加剧商品破损,导致无法修复,因为仓库入库时都是仔细检查的,一般问题都能查出,是不是原来的样子,大家都很清楚,如果买家有故意行为,我们有权利要求你赔偿情况严重者取消合作机会!
关于售后问题过程中,我们必须要有承担损失的心态,俗话说做生意本来就有亏有赚,我们同样也不会推卸自己责任,大家是合作关系,我们供货你销售,永远是互利的,我们批发,你零售,相对来说利润的差距甚远,只要出现问题,我们愿意一起与您承担,此类订单产品基本上属于亏本跑单,同时各部门都在做义务劳动,只有大家互相理解一下,才能合作的更远.如果你认同,如果你信任,我们无比感激.
如果你觉得售后服务某些条款需要优化,请把你的建议想法说出来,合理的建议我们一起积极听取和采纳,将售后服务内容完善,更人性化.